Allgemeine Geschäftsbedingungen
– Wolf Exclusive Consulting & Training GmbH

1. Teil:

Geltungsbereich und anwendbares Recht

• §1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbraucher und Unternehmen mit

Wolf Exclusive Consulting & Training GmbH

nachstehend “WECT“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, Kontaktformular oder über die Website zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen werden von WECT nicht anerkannt, es sei denn, dass WECT ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zustimmt.

• §2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1)  Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss Internationalen Privatrechts und dessen in Deutschland geltenden UN Kaufrechts, wenn:

1. Sie als Unternehmer bestellen,
2. Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, oder
3. Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass Sie Verbraucher i.S.d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

2. Teil:

Zustandekommen des Vertrages und Zahlungsmodalitäten, sowie Laufzeit der Verträge

• §3 Vertragsgegenstand
• Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein, wobei die Auflistung nicht abschließend ist.

Leistungen des Portfolios:

1. Online-Kurse/Online-Seminare zu bestimmten Themengebieten zum Festpreis (u.a. Projektmanagement, Leadership, Bewerbungstraining, etc.).
2. Einzel- oder Gruppen-Coachings sind nur auf individuelle Anfrage via Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail möglich und erfolgen auf Stundensatzbasis.
3. Alle Leistungen werden aktuell ausschließlich in deutscher Sprache angeboten.

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

• §4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

(1) Unsere Preise werden als Nettopreise, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, ausgewiesen.

(2) Die Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokumentes an Sie versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und bis spätestens drei Kalendertage vor dem Beginn der gebuchten Veranstaltung an WECT im Wege der Vorkasse zu zahlen.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von Ihren vorherigen Zahlungseingängen abhängig gemacht. Sobald WECT Ihre Zahlung erhalten hat, haben Sie ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf die entsprechende Gegenleistung

(4) Ratenzahlungen werden nicht angeboten.

• §5 Zustandekommen des Vertrages

Buchungen erfolgen ausschließlich über E-Mail, das Kontaktformular oder die Anmeldung auf der Website.

Zusätzliche Hinweise zum Prozessablauf und wesentliche Rahmenbedingungen:

1. Es sind immer mindestens drei Teilnehmer bzw. maximal zehn Teilnehmer pro Kurs vorgesehen; falls die Minimal-Anzahl von 3 Teilnehmern nicht erreicht wird, findet der betreffende Kurs nicht statt (individuelle Coaching-Anfragen ausgenommen).
2. Die Anmeldung (Buchung) zu einem Kurs erfolgt ausschließlich über die Website.
3. Die Bestätigung/Zustimmung der AGBs und Datenschutzerklärung erfolgt verpflichtend beim Absenden des Anmelde- oder Kontaktformulars auf der Website.
4. Der Anmeldeschluss ist sieben Kalendertage vor dem jeweiligen Kursbeginn.
5. Es erfolgt eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse nach der Anmeldung zu einem Kurs oder der Kontaktaufnahme via Kontaktformular.
6. Die Rechnung wird dem Teilnehmer mindestens sieben Kalendertage vor dem Kursbeginn an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
7. Die Bezahlung ist ausschließlich per Banküberweisung möglich und im Wege der Vorkasse bis spätestens drei Tage vor dem jeweiligen Kursbeginn an das auf der Rechnung angegebene Bankkonto zu überweisen.
8. Die Einladung zur gebuchten Veranstaltung, inkl. Meeting-Link (Microsoft Teams) und Agenda, wird spätestens drei Tage vor dem jeweiligen Kursbeginn an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sofern der Zahlungseingang erfolgt ist.
9. Die Teilnahme erfolgt via Microsoft Teams und ist erst nach dem Erhalt des vollständigen Zahlungseingangs möglich. Der Teilnehmer muss die notwendigen technischen Voraussetzungen sicherstellen, um an der Online-Veranstaltung teilnehmen zu können.
10. Die im Rahmen der Veranstaltung (z. B. bei einem Kurs) bereitgestellten Unterlagen und Informationen (u. a. Präsentationen, Folien, Vorlagen, etc.) dürfen nicht ohne die schriftliche Zustimmung der WECT weitergegeben, veröffentlicht und / oder vervielfältigt werden (auch nicht teilweise oder in Auszügen).

• §6 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit des Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Coaching / Kurs.                 In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung.

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht von WECT liegt insbesondere dann vor, wenn Sie mehr als zweimal mit den Zahlungen in Verzug geraten sind, wenn Sie vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen und oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen haben oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

3. Teil:

Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

• §7 Dauer einer Beratungseinheit oder eines Kurses, sowie Ort der Veranstaltung

(1) Die Dauer eines Kurses beträgt in der Regel 120 bis 180 Minuten.

(2) In der Regel gibt es ein Eins-zu Eins-Coaching, sowie Gruppen-Seminare.

(3) Die Veranstaltungen finden Online über Microsoft Teams im Rahmen einer geschlossenen Gruppe statt.

• §8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Coaching-/ Kurs-Programm.

(2) Ein gebuchter und bezahlter Termin muss mindestens 48 Stunden vor Beginn abgesagt werden. Andernfalls fällt das volle Honorar an.

(3) Wird ein gebuchter Termin wiederholt (mindestens zwei Mal in Folge) von Ihnen abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(4) Brechen Sie eine gebuchte Veranstaltung ab, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung Ihrer geleisteten Zahlungen, es sei denn Sie legen ein ärztliches Attest vor.

• §9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Sie die Bestätigungsemail des Kaufs durch uns erhalten.

(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching, gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

1. wenn Sie das Coaching-Programm kaufen und wir direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen sollen, verzichten Sie insoweit auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht.
2. Darauf weisen wir direkt in unserem Angebot mit folgendem Passus hin: „Sie verlangen ausdrücklich, dass wir vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginnen. Ihnen ist bewusst, dass Ihnen Ihr zustehendes Widerrufsrecht verloren geht, wenn wir die Leistung vollständig erbringen.“

(4) Bei digitalen Inhalten/Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheit:

1. Wenn Sie ein digitales Produkt kaufen und Sie direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen, verzichten Sie auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht
2. Darauf weisen wir direkt vor Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“

(5) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Coaching-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, haben Sie nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Ihrer Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

• §10 Stornierung einer Veranstaltung seitens WECT

(1) WECT ist berechtigt eine Veranstaltung (Kurs, Coaching, etc.) abzusagen, falls die Referenten kurzfristig erkranken und kein Ersatz gestellt werden kann.

(2) Im vorgenannten Fall versucht WECT zunächst einen Ersatztermin zu finden.

Ist dieses nicht möglich, erhalten Sie die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie eventuell anfallende Übernachtungs- und Reisekosten, die Ihnen angefallen sind, werden nicht übernommen.

(3) Verhalten Sie sich vertragswidrig, indem Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, hat WECT das Recht, Sie von Veranstaltungen auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie den Ablauf einer Veranstaltung stören und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlassen oder wenn Sie sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (zum Beispiel Terminabsprachen) halten. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

4. Teil:

Rechte und Pflichten des Kunden

• §11 Zugang zu den Veranstaltungen

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Coaching-Programm bzw. den Online-Kursen. Ein Versand von Waren erfolgt generell nicht.

(2) Sie erhalten die Zugangsdaten zum Meeting-Link in Microsoft Teams per E-Mail.

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Ihnen geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

(4) Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass der Zugang zu und die Nutzung Ihrer Benutzerdaten ausschließlich durch Sie erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Ihren Zugangsdaten Erkenntnis erlangt haben, teilen Sie mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

(5) WECT kann Ihren Zugang vorrübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Sie gegen diese AGB und oder geltendes Recht verstoßen, verstoßen haben oder wenn WECT ein sonstiges berechtigtes erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung wird WECT Ihre berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht immer erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

• §12 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus den Veranstaltungen

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien, begleitende E-Mails und sonstige Unterlagen, dürfen von Ihnen als Kunde nur für die eigene Nutzung abgerufen und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit dürfen Sie als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (zum Beispiel einem Copy-Shop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen WECT vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklich vorherigen schriftlichen Zustimmung durch WECT.

(3) Sie sind als Kunde verpflichtet, die Ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von WECT im erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzung durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.

(4) Nutzungsform, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

• §13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigt WECT von Ihnen folgende Daten:

1. Vor- und Nachname
2. Adresse
3. E-Mail-Adresse
4. Bei Unternehmen: Firmenname und Umsatzsteueridentifikationsnummer.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus dem Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen insbesondere zum Unternehmensnamen korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den WECT in angemessener Höhe berechnen werden.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilen Sie diese bitte per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. mit.

• §14 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Sie sind als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikationsanschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung unserer Online-Angebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Web-Browser. Microsoft Teams, etc.) selbst und auf eigene Kosten, sowie auf eigenes Risiko, verantwortlich.

• §15 Allgemeine Hinweise zu den Veranstaltungen durch WECT

(1) Das Coaching-Programm und die Teilnahme an den Kursangeboten beruhen auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme an den Veranstaltungen setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann WECT keinen bestimmten Erfolg versprechen. WECT ist hier lediglich Prozessbegleiter und gibt Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegt alleine Ihnen.

• §16 Knowhow-Schutz und Geheimhaltung

(1) Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhalten (von WECT entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrung / Knowhow) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zuhalten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grund verpflichten Sie sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz sind Sie berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit WECT zu sprechen/zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende der Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

1. bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
2. die unabhängig von WECT entwickelt wurden,
3. bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Ihr Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

5. Teil:

Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

• §17 Verschwiegenheit der Parteien

(1) WECT verpflichtet sich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Veranstaltung (z. B. im Rahmen eines Einzel-Coachings), über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.

(2) Sie sind verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Sie im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangen, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit WECT gegenüber Dritten zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Sie von WECT im Rahmen der Veranstaltung erhalten oder auf die Sie Zugriff haben.

(3) In Gruppen-Programmen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Sie im Rahmen des Programms über diese erfahren.

• §18 Haftung für Inhalte

(1) Bei den von WECT ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Sie auf Ihren Bedarf anpassen müssen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(2) WECT behält sich das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

• §19 Haftungsbeschränkung

(1) WECT haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften WECT für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haftet WECT jedoch nur für den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden. WECT haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung Anderer, als der in den vorstehenden genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. WECT haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

6. Teil:

Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

• §20 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Veränderungen, die Sie betreffen, informiert WECT Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Bestandteil geworden.

• §21 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit Sie als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeit mein Sitz in Ronneburg. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz in Ronneburg.

(3) WECT weist Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gem. Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr.524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr. WECT nimmt nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.